Bonsoir,

vous pouvez très bien dire " gentiment mais fermement" , réfléchissez à  la façon dont vous allez pouvoir mettre les choses à  plat, sans vous attirer les " foudres" de ce " monsieur" .

il y a peut-être un règlement sur vous pouvez vous appuyer... pensez à  la communication non violente,... ou je ne sais quoi , vous trouverez ... ayez confiance...

Cdlt